1. 디바이스 검색이 되지 않아요.

==> USB 케이블이 정상적으로 연결되어 있는지 확인해주세요
==> PV624 전원이 On되어 있는지 확인해주세요

2. 펌웨어 업데이트가 되지 않아요.

2-1. 업데이트 시작 버튼을 눌렀지만 Preparing Device 단계에서 넘어가지 않아요.

==> DPI620G 및 PM620이 장착되어 있는 지 확인 후, 장착되어 있다면 모두 제거해주세요.

2-2. Downloading firmware to device 이 후 업데이트가 실패했다고 나와요.

Downloading firmware to device 단계는 정상적인 펌웨어 업데이트 단계가 아닙니다.
기존 펌웨어와 신규 펌웨어 사이에 문제가 생겨 이런 증상이 발생하는 것으로 기존 펌웨어 파일을 삭제 후 다시 펌웨어 업데이트를 진행해야 합니다.

==> 기존 펌웨어 포맷방법

2-2-1. 장비 전원을 켭니다. (Red Light)
2-2-2. 장비와 PC를 USB 케이블로 연결합니다.
2-2-3. 블루투스 버튼을 길게 눌러 보라색 불빛이 점등할 때까지 눌러줍니다.(보라색 불빛은 한번 점등하고 사라집니다.)

2-2-4. PC문서에서 PV624 폴더가 생성된 것을 확인합니다.

2-2-5. PV624폴더를 포맷합니다. (변경사항 없이 바로 시작 버튼을 눌러 포맷합니다.)

2-2-6. 펌웨어 업데이트 절차에 맞게 다시 진행합니다.

2-3. 배터리가 너무 낮아 펌웨어 업데이트를 진행할 수 없어요.

==> PV624 배터리를 25%이상 충전하거나, 전원 어댑터에 연결하면 됩니다.